ASS-GERANT in Sherbrooke at CARQUEST Canada

Date Posted: 7/20/2021

Career Snapshot

Career Description

Assistant-gérant de magasin

Sommaire du poste

Appuyer le gérant du magasin dans l'exploitation quotidienne du magasin. Apprendre tous les aspects de l'exploitation du magasin en appuyant le gérant et en guidant les activités quotidiennes des coéquipiers du magasin.

Principales responsabilités  

  • Atteindre les objectifs de vente et de service au niveau personnel et au niveau du magasin.
  • Assurer des normes élevées de service à la clientèle, y compris le traitement rapide des plaintes liées aux produits ou aux normes d’exploitation.
  • Assumer les responsabilités du gérant en son absence (, gestion du plancher/téléphone, assignation/supervision des tâches, ouverture/fermeture du magasin).
  • S’assurer que tous les coéquipiers du magasin respectent les politiques sur la sécurité en magasin.

Compétences et aptitudes

  • Communiquer de manière amicale.
  • Localiser et placer des produits.
  • Posséder des connaissances et compétences en matière de santé et sécurité.
  • Posséder des connaissances et compétences en matière de pièces et systèmes automobiles.
  • Exécuter les recommandations liées aux solutions avancées, aux projets et à la qualité des produits, et enseigner leur exécution aux coéquipiers.
  • Effectuer l’approvisionnement à partir de diverses sources, y compris les commandes spéciales, les commandes directes, l’approvisionnement auprès de fournisseurs secondaires, etc.
  • Effectuer tous les procédés et procédures d’exploitation du magasin, et enseigner leur exécution aux coéquipiers. 
  • Utiliser les systèmes d’inventaire et l’équipement du magasin, et enseigner aux coéquipiers à les utiliser.
  • Utiliser les systèmes pour point de vente et les systèmes de recherche de pièces, et enseigner aux coéquipiers à les utiliser.

Compétences essentielles pour la réussite en tant qu’assistant-gérant

  • Connaissance pratique des systèmes automobiles (un atout).
  • Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais); communiquer efficacement et tisser des liens solides avec les clients, les coéquipiers et la direction.
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (obligatoires : Word et Excel).
  • Connaissances mathématiques pour le calcul de rabais, de pourcentage, d’augmentation des ventes et de marge brute.
  • Lire et analyser les documents financiers (ex. : état des résultats).
  • Tenir responsables les coéquipiers, vérifier la qualité du travail et formuler des commentaires constructifs.
  • Disponible le jour, le soir et la fin de semaine, au besoin.

Expérience de travail avantageuse pour le poste d’assistant-gérant 

Posséder de 2 à 3 années d’expérience de gestion d’une équipe de 5 à 10 personnes dans un environnement dynamique de vente au détail.

Expérience positive en gestion de profitabilité; sens des affaires et des finances avérés.

Scolarité

Détenir un diplôme d’études secondaires ou avoir suivi une formation générale équivalente. 

Exigences physiques

Les détails de la présente décrivent les exigences physiques nécessaires pour que le coéquipier puisse effectuer avec succès les tâches essentielles de son poste, avec ou sans accommodement raisonnable. Dans l’exercice de ses fonctions, le coéquipier est principalement appelé à marcher et à se tenir debout. Le coéquipier doit être en mesure de parler, d’entendre, d’utiliser ses mains et ses doigts pour manipuler ou toucher des objets, de tendre les bras et les mains, de grimper ou de se tenir en équilibre, de se pencher, de s’agenouiller, de s’accroupir ou de ramper. Le coéquipier doit régulièrement soulever ou déplacer des objets d'un poids maximum de 23 kg (50 lb) et occasionnellement soulever ou déplacer des objets d'un poids maximum de 45 kg (100 lb). Ce poste exige d’avoir une bonne acuité visuelle, de pouvoir distinguer les couleurs et d’avoir une bonne perception de la profondeur.