Commis au piéce in Lac-Mégantic at CARQUEST Canada

Date Posted: 3/20/2020

Career Snapshot

Career Description



Job Description

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et ne discriminons aucun employé ou candidat à un emploi en raison de sa race, de sa couleur, de son sexe, de son origine nationale, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut d'ancien combattant et de son handicap ou de tout autre gouvernement fédéral, État ou classe protégée locale. Position de vente de bricolage de niveau avancé avec une connaissance approfondie des activités de bricolage. Le poste a une connaissance approfondie des opérations en magasin, une connaissance avancée des systèmes automobiles et une connaissance des pièces. Ce rôle est chargé de fournir une résolution avancée des problèmes automobiles, y compris l'identification, le dépannage et l'assistance aux projets pour les clients de bricolage. Le rôle a la capacité de s'approvisionner à partir de nombreux endroits, y compris les commandes spéciales, FDO, deuxième source, etc. Le rôle a une connaissance approfondie des processus d'inventaire et de maintenance du magasin. La sécurité de la flotte est préférée. Les responsabilités primaires • Meilleur service client et résolution de problèmes de bricolage • Fournir une expérience de vente GAS3 pour tous les clients de bricolage, y compris les commandes sans rendez-vous, en ligne et par téléphone • Atteindre les objectifs de vente personnels / en magasin et les objectifs de service • Gérer les services de bricolage, y compris les tests, l'installation de la batterie, l'installation des essuie-glaces, etc. • Assurer des normes élevées de service à la clientèle et des normes d'apparence en magasin • Responsabilités des principaux détenteurs (affectation et exécution des tâches, sécurité, tâches d'ouverture / de fermeture) Responsabilités secondaires • Aider aux processus d'inventaire des magasins, y compris les POG, le rangement des camions, les tirs au but, le nombre de cycles, les stocks de retour, etc. • Retour aux services professionnels • Propreté du magasin, y compris les planchers, les salles de bain, les revêtements, l’époussetage et le stationnement

Facteurs de succès • Compétences avancées en vente (GAS3) pour le bricolage • Communication amicale • Capacité de localiser et de stocker des pièces • Connaissances et compétences en matière de sécurité • Fonctionnement des systèmes d'inventaire et de l'équipement du magasin • Connaissances en matière de pièces et de systèmes automobiles • Fonctionnement des systèmes de recherche de PDV et de pièces • Expert en équipement de test et de diagnostic pour les services de bricolage • Certifié ASE P2 ou équivalent ASE ready • Capacité avancée de recommandation de solutions, de projets et de produits • Recherche et approvisionnement avancés de pièces Compétences professionnelles essentielles nécessaires pour réussir en tant que pro des pièces détachées • Connaissance pratique des systèmes automobiles et capacité de diagnostic à inclure: moteur interne, suspension, freins, électronique, échappement, etc. • Parlez et écrivez l'anglais (l'espagnol un atout); communiquer efficacement et établir des relations solides avec les clients, les pairs et la direction • Capacité de lire et d'interpréter des documents tels que les règles de sécurité, les instructions de fonctionnement et d'entretien, les catalogues de pièces et les manuels de procédures; pouvoir rédiger une correspondance simple • Comprendre et exécuter les instructions fournies sous forme écrite, orale ou sous forme de diagramme • Compléter avec succès l'évaluation des connaissances sur les pièces • Utilisez les mathématiques de base avec précision: ajoutez, soustrayez, multipliez et divisez dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions communes et des décimales • Utiliser efficacement les logiciels Microsoft (Word, Excel requis) • Solides compétences organisationnelles • Capacité à travailler un assortiment de jours, soirées, fins de semaine et jours fériés au besoin Expérience antérieure qui met en place un pro des pièces détachées pour le succès • 3-5 ans d'expérience antérieure dans les pièces automobiles • Capacité de vente éprouvée avec une expérience passée dans l'exécution des transactions des clients Éducation • Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'enseignement général (GED) Certificats, licences, inscriptions • Certification ASE préférée, mais non requise Exigences physiques Les exigences physiques et l'environnement de travail décrits ici sont représentatifs de ceux auxquels un employé doit satisfaire pour exécuter avec succès les fonctions essentielles de cet emploi, avec ou sans aménagements raisonnables. Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé sera principalement à pied ou debout. L'employé doit pouvoir parler et entendre et utiliser ses mains et ses doigts pour manipuler ou sentir; atteindre avec les mains et les bras; montée ou équilibre; et se pencher, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employé doit soulever et / ou déplacer fréquemment jusqu'à 50 livres et parfois soulever et / ou déplacer jusqu'à 100 livres. Les capacités de vision spécifiques requises par ce travail comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs, la perception de la profondeur et la capacité d'ajuster la mise au point.

Environnement de travail Les caractéristiques de l'environnement de travail décrites ici sont représentatives de celles qu'un employé rencontre dans l'exercice de ses fonctions essentielles, avec ou sans aménagements raisonnables. Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé travaille habituellement à l'intérieur; cependant, ils seront parfois à l'extérieur et exposés à diverses conditions météorologiques lors de l'exécution de tâches telles que l'installation des piles et des balais d'essuie-glace. L'employé est également occasionnellement exposé à des pièces mécaniques en mouvement; lieux élevés et précaires; produits chimiques toxiques ou caustiques; risque de choc électrique; explosifs; et les vibrations. Le niveau de bruit dans l'environnement de travail est généralement modéré. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et ne discriminons aucun employé ou candidat à un emploi en raison de sa race, de sa couleur, de son sexe, de son origine nationale, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut d'ancien combattant et de son handicap ou de tout autre gouvernement fédéral, État ou classe protégée locale.



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