Career Description

Job Description

Chauffeur-livreur/Entrepôt

Tâches générales
Effectuer les services de livraison et de cueillette auprès de la clientèle selon une route de livraison déterminée. Recevoir et vérifier les produits entrants. Effectuer le contrôle des stocks selon les instructions du directeur. Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et ordonné dans la succursale et les véhicules de livraison.
Fonctions essentielles
• Utiliser les véhicules de l’entreprise pour livrer des pièces et de l’équipement aux clients de façon sécuritaire et courtoise.
• Garder le réservoir d’essence plein, selon les instructions de la direction et les besoins de l’entreprise et aviser la direction des réparations nécessaires.
• Respecter toutes les règles de sécurité et les lois applicables.
• Nettoyer et maintenir en ordre la succursale et la section réservée aux pièces, de façon sécuritaire.
• Être responsable d’entretenir et de ranger l’équipement (comme les téléavertisseurs, les clés, les cartes de carburant), selon les instructions relatives à l’entrepôt.
• Interpréter avec exactitude les divers documents de l’entrepôt pour déterminer les articles à déplacer, rassembler ou distribuer.
• Ouvrir les sacs, les caisses et les autres contenants. Identifier la marchandise.
• Classer, organiser et préparer la marchandise selon le type de pièce et la quantité depuis les aires de réception ou de production jusqu’aux aires d’entreposage ou autres.
• Utiliser l’ordinateur pour déléguer, confirmer les commandes des clients ou de réapprovisionnement et générer les manifestes de livraison et les documents de réception.
• Assister aux réunions organisées par le directeur.
• Participer aux formations offertes, selon les instructions du directeur.
Fonctions non essentielles
• Ramasser ou livrer la marchandise ou les documents et recueillir les fonds des clients entre les bureaux WORLDPAC ou les points de collecte. Être responsable de distribuer la marchandise aux points de collecte.
• Répondre au téléphone et traiter les appels des clients qui utilisent le système électronique pour identifier, commander et payer les pièces nécessaires.
 
Années minimales d’expérience connexe
• De un à trois ans
Expérience requise
• Posséder un permis de conduire valide depuis au moins deux ans ainsi qu’un bon dossier de conduite.
• Répondre à toutes les exigences en matière de permis de conduire propres à la province où il travaille avant de conduire un véhicule de l’entreprise pour faire des livraisons.
Compétences et aptitudes requises
• Capacité à lire et à interpréter des documents comme des règles de sécurité, des instructions d’exploitation et de maintenance ainsi que des manuels de procédures.
• Capacité à ajouter, soustraire, multiplier et diviser toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions et des décimales.
• Capacité à comprendre et à donner des instructions fournies de vive voix, sur papier ou par diagramme.
• Possession d’un permis de conduire valide et d’un dossier sans incident. La formation de conducteur de chariot peut être requise dans certains emplacements.
• Capacité à résoudre des problèmes impliquant plusieurs variables concrètes dans des situations normalisées.
• Capacité à écrire des rapports et des messages clairs et exempts de fautes grammaticales. Capacité à parler efficacement aux clients et aux employés de l’organisation.
Formation
• Diplôme secondaire ou de formation générale
Portée de prise de décision
• Suivre les procédures d’exploitation standard et présenter les questions ou les problèmes au superviseur immédiat.
Interaction avec les autres/supervision
• Interactions fréquentes avec les employés des autres services. Interactions occasionnelles avec des personnes-ressources externes.
• Travail assigné avec latitude limitée.
Utilisation de données confidentielles
• Accès très rare à des données privées ou confidentielles et utilisation très restreinte de telles données.